O Saúde Digital MG Covid-19, plataforma que reúne e integra serviços e funcionalidades que auxiliam no combate à pandemia do novo coronavírus, aumentou consideravelmente os atendimentos de telemedicina em março, se comparados a fevereiro. Do início do mês até o momento foram realizadas 1.451 teleconsultas, 148% a mais que no mês anterior, quando totalizaram 585 consultas. O assessor-chefe de parcerias em Saúde da Secretaria de Estado de Saúde de Minas Gerais (SES-MG), Gian Gabriel Guglielmelli acredita que “o acréscimo de teleconsultas se deve à maior procura por alternativas que preservem o cidadão da covid-19, tendo em vista o momento atual da pandemia, em que a sociedade está mais reclusa”. No total, já foram realizadas mais de 7 mil consultas por telemedicina desde maio do ano passado, quando o aplicativo foi disponibilizado, gratuitamente, pelo Governo de Minas Gerais para toda a população do estado.
Lançada em maio de 2020, a plataforma desenvolvida e doada, temporariamente, pelo grupo techtools, colabora com o alívio da pressão nas unidades de saúde, sobrecarregadas em razão da pandemia. Pelo aplicativo é possível triar, consultar, acompanhar ou encaminhar usuários com suspeita de covid-19 ao atendimento presencial. “Feita por um médico, a teleconsulta evita idas desnecessárias às unidades de saúde, permitindo que os profissionais de saúde se dediquem melhor ao atendimento de quem mais precisa, especialmente neste momento em que o SUS se encontra com a capacidade comprometida”, explica Guglielmelli.
A plataforma oferece navegação intuitiva, permite que cada cidadão faça o seu registro e também cadastre pessoas sem acesso à tecnologia. O usuário faz uma autotriagem, respondendo questões relacionadas ao seu atual estado de saúde e então é orientado sobre o seu nível de criticidade – pode ser direcionado à teleconsulta, fazer isolamento domiciliar, providenciar sua ida com urgência a um hospital ou posto de saúde, ou ainda, descartar a suspeita de contaminação.
Além da triagem, consultas agendadas on-line e classificação de risco para a doença, o aplicativo faz rastreamento e monitoramento de contatos de casos confirmados de covid-19. Os atendimentos são feitos por médicos da Fundação Hospitalar do Estado de Minas Gerais (Fhemig), enfermeiros e psicólogos voluntários, que foram capacitados para atender via teleconsulta, método que diminui riscos de contaminação e espera em consultórios e hospitais.
Para Jeff Plentz, presidente do grupo techtools, “a telemedicina sem dúvida será um dos legados da pandemia no atendimento em saúde. Ela tem sido fundamental para evitar idas desnecessárias às unidades de saúde e, ao mesmo tempo, garantir acesso a médicos e psicólogos, por exemplo”. Ainda segundo Plentz, o aplicativo atende às expectativas da grande maioria dos usuários. “Os atendimentos na plataforma vêm atingindo índice de aprovação por parte dos usuários acima de 95%, conforme pesquisa feita pelo próprio aplicativo com 2.774 pessoas. ”
Navegação passo a passo
O aplicativo Saúde Digital MG Covid-19, que está disponível nas lojas Android e Apple, é de fácil manuseio, e, para se cadastrar basta incluir dados pessoais. Inicialmente é feita uma análise prévia que indica se o usuário tem ou não chance de estar contaminado pela covid-19. De acordo com a especificidade de cada paciente, a triagem pode sugerir que o paciente realize uma primeira consulta virtual com um médico que fará uma avaliação de seu quadro.
Após realização da teleconsulta e a avaliação do médico, o paciente pode ser acompanhado por enfermeiros e psicólogos que darão sequência no atendimento. Caso seja necessária a emissão de atestados médicos, prescrições médicas ou pedidos de exames, a plataforma enviará os documentos por e-mail e SMS. No caso de prescrição de medicamentos – controlados ou não -, o usuário poderá imprimir a receita com a assinatura do médico e direcionar-se até o posto de saúde ou a farmácia de sua preferência – ou ainda mostrar o e-mail com o documento recebido em PDF.
Autor: Lila Alves