A Ouvidoria de Saúde continua as articulações junto a órgãos e entidades para implementar o Sistema Estadual de Ouvidorias de Minas Gerais. Na última quinta-feira (30/06), a ouvidora Conceição Rezende esteve com a equipe da Fundação Ezequiel Dias (Funed) e, na terça (28/06), com o Conselho de Secretarias Municipais de Saúde de Minas Gerais (Cosems). Segundo ela, foram conversas positivas, que fortaleceram as articulações em torno da proposta do Sistema Estadual de Ouvidorias do Estado.
No último dia 17 de junho, a ouvidora de Saúde, Conceição Rezende, se reuniu com o presidente da Fundação Hospitalar do Estado de Minas Gerais (Fhemig), Jorge Nahas, para tratar do assunto. O encontro ocorreu após uma visita da equipe da Ouvidoria de Saúde aos hospitais federais do Rio de Janeiro. Segundo Conceição, a equipe da Fhemig – que gere 22 hospitais em Minas Gerais – achou interessantes as boas práticas desenvolvidas nos hospitais cariocas. “Ele (Jorge Nahas) quer conversar para participar da construção do Sistema Estadual de Ouvidoria”, explicou Conceição Rezende.
“Isso (implantar ouvidorias nos hospitais mineiros) será um ganho importante para nós porque o Estado precisa ser modelo”, disse ela, explicando que as ouvidorias nesses locais atenderiam não apenas os usuários do Sistema Único de Saúde (SUS), mas também os servidores da área.
Mais reuniões
A ouvidora de Saúde também se reuniu – dentro das articulações para planejar e implementar o Sistema Estadual de Ouvidoria – com a presidenta da Fundação Hemominas, Júnia Cioffi, no último dia 7 de junho. “Ela se comprometeu de a gente construir o sistema”, contou Conceição Rezende. Segundo ela, o Hemominas já tentou instalar diversos canais de comunicação com os cidadãos, mas chegou à conclusão que o melhor caminho seria ter uma ouvidoria forte e participativa.
Outra reunião importante para tratar da instalação desse sistema foi realizada junto à subsecretária de Gestão Regional do SUS, Márcia Faria Moraes Silva, no dia 10 de junho. O setor é responsável pelas superintendências e diretorias regionais de saúde do Estado.
“Foi um ótimo encontro porque ela (a subsecretária) participou, pela prefeitura de Belo Horizonte, da descentralização inicial das ouvidorias de saúde”, explicou Conceição Rezende, citando sobre o processo realizado em 2014, com auxílio de verba do Ministério da Saúde.
Outro órgão importante é a Escola de Saúde Pública. A Escola tem participado do processo de planejamento e deverá ficar à frente das ações de educação permanente dos ouvidores.
Abaixo, confira os números da Ouvidoria de Saúde de Minas Gerais de Janeiro a Maio:
Autor: Ouvidoria Geral